Políticas de Reembolso

No Sócio WOM, respeitamos os direitos do consumidor e asseguramos transparência e justiça em todas as transações. Nossa política de reembolso atende plenamente à legislação brasileira, incluindo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

1. Reembolso Integral em até 7 dias

Conforme determina a legislação brasileira, você tem o direito de solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, independentemente do motivo. Nesse período, basta enviar um e-mail para contato@sociowom.com informando sua solicitação de reembolso. Ou você mesmo pode solicitar o reembolso diretamente pela plataforma onde adquiriu o acesso, por meio do botão de reembolso interno, o qual, ao ser acionado, efetuará a devolução de maneira simples e automática, sem burocracias ou questionamentos.

2. Garantia Extra de 30 dias Condicionada ao Uso

Além dos 7 dias legais, oferecemos uma garantia adicional de até 30 (trinta) dias corridos após a compra. Nesta garantia estendida, você poderá solicitar reembolso caso não obtenha resultados, desde que:

  • Tenha consumido 100% do conteúdo disponibilizado em nosso Ecossistema e Comunidade Sócio WOM (essa informação é verificada internamente, não sendo necessário enviar evidências);
  • Apresente, por meio do envio de prints e informações relevantes, provas de que aplicou na prática as estratégias ensinadas em nosso Ecossistema e Comunidade Sócio WOM.

Para solicitar o reembolso nessa modalidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sociowom.com ou via WhatsApp de suporte. Caso, mesmo seguindo todas as orientações, você não obtenha resultados, devolveremos seu investimento integral.

3. Processo de Reembolso

Uma vez aprovado o reembolso, o valor será estornado ao mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o crédito do valor reembolsado pode variar conforme as políticas da instituição financeira ou operadora de cartão de crédito. Assim que confirmarmos o reembolso, você receberá uma comunicação por e-mail para acompanhá-lo junto à sua operadora ou instituição bancária.

4. Contato

Em caso de dúvidas sobre o processo de reembolso, garantia ou qualquer outra questão, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sociowom.com. Nossa equipe está comprometida em oferecer uma experiência de compra justa, transparente e satisfatória.

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